پرسش و پاسخ گیرنده دیجیتال 92دی ماه

 كمال عطايي
پرسش:  چگونه مي توان اين مشكل در گيرنده هاي ديجيتال كه پيغام كدكذاري در شبكه هاي 3 و ورزش داده مي شود را بر طرف كرد؟

  پاسخ:  كمال عزيز، اين مشكل از گيرنده شما ناشي نميشود، همكاران فني ما بدنبال بر طرف كردن آن هستند و اميدواريم كه بزودي اين مشكل بر طرف شود.

---

 جواد محمدي
پرسش:  ‏‎ ‎سلام آيا كارتون هاي جديد از شبكه پويا و دو پخش خواهد شد . با تشكر همچنين كارتون هاي من وبرادرم و من و خواهرم و روياي زيباي من را ازشبكه پويا پخش كنيد. همچنين تاريخ دقيق افتتاح سراسري شبكه نسيم كي است

  پاسخ:  جواد عزيز، درخواست شما را براي پخش اين كارتونها از شبكه هاي سيما ثبت و منعكس خواهيم كرد. تاريخ دقيق افتتاح اين شبكه معلوم نيست اما طبق گفته هاي دارابي، معاون سيما، اين شبكه تا پايان دي ماه افتتاح خواهد شد.

---

رضا

  پرسش:  با سلام و خسته نباشيد از اينكه در تاريخ 27 آذر ماه فرستنده ديجيتال شهرستان هرسين از توابع استان كرمانشاه راه اندازي نموديد كمال تشكر و سپاسگزاري را داريم اما حال سه تا مشكل وجود دارد 1- سيستم EPG كار نمي كند با مسئولين صدا و سيماي مركز كرمانشاه كه تماس ميگيريم ميگويند در كل كشور فرستنده هايي كه از طريق ماهواره تحت پوشش ميباشند قادر به دريافت EPG نمي باشند آيا واقعيت دارد و اگر واقعيت دارد كي ما صاحب اين سيستم ميشويم 2 - ساعت فرستنده حدود 23 ساعت عقب ميباشد تماس كه ميگيريم ميگويند گيرنده را دستي تنظيم كنيد اين كار را كه ميكنيم بعد از خاموش كردن يا تعويض كانال مجدداً با ساعت فرستنده تنظيم شده و باعث مشكل ميشود 3 – اعلام كرده اند كه قادر به دريافت 15 شبكه راديوئي ميباشيم ولي فقط 12 شبكه قابل دسترسي ميباشد خواهشمنديم پيگيري فرماييد مجدداً به خاطر راه اندازي ديجيتال در اين شهرستان از شما متشكريم

  پاسخ:  رضا جان، 1. بسيار خوشحاليم كه شهرستان شما نيز تحت پوشش فرستنده هاي ديجيتال قرار گرفت. 2. در خصوص EPG درست گفته اند، اما با انجام تغييراتي فني در فرستنده اين مشكل بر طرف ميشود كه البته احتمالا زمان خواهد برد. 3. در مورد ساعت فرستنده نيز درست گفته اند، احتمال ميدهيم كه به مدا گيرنده شما نيز ارتباط دارد. ابتدا از صحت اين موضوع مطمئن شويد و اگر درست بود گيرنده خودتان را عوض كنيد. 4. گيرنده هاي ديجيتال قادر هستند، هر تعداد كانال كه از طريق فرستنده پوشش داده شود را دريافت كنند. احتمالا همين تعداد شبكه در حال حاضر تحت پوشش فرستنده شما است.

---

  رضا

 پرسش:  با سلام با گيرنده ديجيتال امكان تماشاي شبكه جام جم 1 در كاشان وجود دارد؟ الان ما جام جم نداريم . چگونه تنظيم كنم.

  پاسخ:  رضاي عزيز، همانطور كه در بخش سوالات متداول نيز اعلام شده است در برخي شهرستانها صداوسيماي استان باتوجه به نيازهاي مخاطبان شبكه‌اي را حذف و شبكه ديگري را جايگزين آن ميكنند. براي مثال براي دريافت شبكه تهران در استان قم واحد فرستنده هاي صداوسيما مركز قم اقدام به حذف شبكه جام جم 1 و جايگزيني شبكه تهران به جاي آن ميكند. از طرفي حذف و جايگزيني شبكه‌ها از طريق صداوسيماي تهران براي استانها و شهرستانها امكان پذير نيست. در نهايت معاونت فني و يا واحد فرستنده‌هاي تلويزيوني صداوسيماي مراكز استانها بهتر مي توانند پاسخگوي سوال شما در اين خصوص باشند.

---

  پرسش:  باسلام آيا در هر شهر ايران فرستنده ديجيتال نصب ميشود

  پاسخ:  طرح كلي اينست كه تمام استانها تحت پوشش فرستنده هاي ديجيتال قرار ميگيرد. با سپاس از شما

---

اميد صالحي
 پرسش:  چرا شبكه 3 ديگه فيلم كره اي پخش نميكنه

  پاسخ:  اميد عزيز، براساس گفته هاي فضل الله شريعت پناهي، مدير گروه اجتماعي شبكه سه سيما در نشستي خبري دو سريال كره اي «افسانه خورشيد و ماه» در ژانر خانوادگي و «سرزمين آهن» در ژانر تاريخي از كره جنوبي و جنگي است و شبيه به سريال جومونگ است كه قرار است پخش شود. زماني كه ساعت پخش اين سريالها در كنداكتور سيما مشخص شود اخبار آن از طريق همين سايت به اطلاع علاقمندان خواهد رسيد.

---

  مجتبي

  پرسش:  سلام- آيا شبكه ولايت زير نظر صداوسيما مي باشد وچرادرسيستم ديجيتال قرارندارد؟(درصورت امكان در ديجيتال قراردهيد)

  پاسخ:  خير، اين شبكه متعلق به رسانه ملي نيست و بر روي گيرنده ديجيتال نيز قرار نخواهد گرفت.

---

  حميد حميد
  پرسش:  سلام در شهر ما ديجيتال راه اندازي شده و دستگاه ست تاپ باكس x-vision كه خريداري كرديم 10 كانال را بيشتر نمايش نميدهد در صورتيكه براي ساير همسايه ها تمامي كانال ها قابل مشاهده مي باشد ميخواستم علت را جويا بشم با تشكر

  پاسخ:  اين ايراد از گيرنده ديجيتال شما ناشي ميشود و يا نحوه جستجوي شبكه هايتان ايراد دارد. بهترين كار اينست كه شما طي تماسي از مهندسيان و مسئولان همان فروشگاهي كه گيرنده دجيتالتان را خريده ايد، سوال خود را مطرح نماييد تا شما را راهنمايي كنند.

---

زهرا امامي

  پرسش:  باسلام-لطفا درباره موضوع ومحتواي برنامه هاي شبكه چهاردرقسمت epg شبكه چهارتوضيح خيلي مختصري دهيد-epg مربوط به گيرنده هاي ديجيتال ميشودانستن موضوع برنامه قبل اززمان پخش برنامه درايجاد علاقه به برنامه خيلي مهم است و باعث ميشودكه شخص برنامه ريزي كندتاسرساعت برنامه مورد علاقه خودرا بشنود-من اين تجربه رابراي راديو فرهنگ كردم-ممنونم كه به نظرات توجه مي كنيد

  پاسخ:  مخاطب گرامي، درخواست شما ثبت و منعكس شد. با سپاس از شما

---

ميثم 

  پرسش:  به نظرم يك برنامه جامع همچون برنامه صدا و سيما براي ارتباط مخاطبان با مردم به صورت زنده تدوين گردد و نظرات مردم را در اين برنامه به صورت صريح به اشتراك بگذاريد. سايت شما چند اشكال دارد : 1. قسمت نظرات با پرسش جدا هستند ولي قسمت پرسش پاسخ سايت اول آن ثبت نظرات است ولي طرح پرسش جدا است من مدتي داخل ثبت نظرات پرسشم را مطرح مي كردم 2- در طرح پرسش چند بار بايد ارسال كينم تا كد رهگيري بدهد 3. سايت 162 نيمه تعطيله لطفا پيگيري كنيد 4.شبكه جديد ورزش كه قرار بود شبكه 2 فوتبالي آن تاسيس گردد چه شد؟ سال92 تمام شد 5.باز هم تبيلغ گيرنده هاي ديجيتال كنيد و از افات سريال ها بر ناخودآگاه افراد بگذاريد تا شايد كمي ديدن ماهواره كمتر شود 2- اين امكان كه براي شبكه پرس تي وي صداي فارسي بگذاريد مگر چه قدر دشواره - صداي فارسي بگذاريد تا فارسي زبانان از طريق گيرنده هاي ديجيتال بتوانند از برنامه هاي شبكه ها پرس تي وي و العالم استفاده كنند

  پاسخ:  ميثم عزيز، از اينكه نظراتتان را در باره بخش هاي مختلف سايت با ما در ميان گذاشتيد سپاس گزاريم و پيشنهادات و انتقادات شما را ثبت ومنعكس خواهيم كرد تا بررسي شوند. 4. طبق گفته هاي علي دارابي، معاون سيما در خصوص شبكه هاي جديد در دست تأسيس سيما: طرح شبكه هاي جديد علم و فناوري، شبكه اقتصاد، زيارت و 3 كانال ورزشي ارائه شده است. يكي از اين كانال هاي ورزشي مختص پخش فوتبال است. اين كانال هاي تخصصي ورزش يك كانال فوتبالي جزو زير مجموعه شبكه ورزش مي شوند. شبكه فرهنگ و هنر، توريسم و گردشگري هم شبكه هاي ديگر در دست تأسيس هستند.

---

پرسش:  سلام گيرنده ديجيتال ايكس ويژن دارم چندروزي است شبكه سه و ورزش كدگذاري شده است درجواب يكي ازدوستان گفتيد مشكل ازگيرنه خواهد بود امافكرنكنم لطفا پيگيري كنيد (گناباد)حالافهميدم دستان بسياري ازگناباد اين سوال راداشته اند لذا اين مشكل فقط درگنابادهست ومتاسفانه گنابادهم كسي نداردكه پيگير اين مشكلات شود چون همه ماهواره دارند ونيازي به اين شبكه هاندارند شماهم درراهنماييهايتان فقط بازكردن كد ماهواره راآموزش ميدين واقعا براخودم وامثال خودم متاسفم

  پاسخ:  دوست عزيز، ما به پرسشهاي مخاطبان چه آنان كه از طريق گيرنده هاي ديجيتال شبكه هاي سيما را دريافت ميكنند و چه آنان كه از طريق شبكه هاي ماهواره اي پاسخگو هستيم، در اين مورد بخصوص كه براي هر دو قشر دريافت كننده شبكه ها مشكل پيش آمده هر دو مورد را گزارش كرديم، براي كساني كه شبكه هاي سيما را از طريق ماهواره دريافت ميكنند راه حل همان است كه گفتيم و براي دريافت كنندگان شبكه هاي ماهواره اي اين مورد و ايراد در دست بررسي است و همكاران فني ما بي وقفه در حال تلاش براي برطرف كردن آن مي باشند. اميدوارم متوجه باشيد كه تمام همكاران ما در صدا و سيما در حال تلاش براي كسب رضايت مخاطبان هستند.

---

  پرسش:  سلام.مے خواستم بدونم وقتے كہ شبكہ تماشا رو ضبط مے كنم و اونو وارد لب تاب مي كنم صحفہ نمايش مياد اما صداش نمياد.اما شبكہ ھاي ديگہ كہ ھم فركانس شبكہ تماشا نيستند صداش مياد اشكال از چيست

  پاسخ:  مخاطب گرامي، اين يك مشكل نرم افزاري است و به برنامه ضبط برنامه و نرم افزار پخش آن مرتبط ميشود، شما ميتوانيد از مراكز ارائه نرم افزارهاي رايانه پرس و جو كنيد تا برنامه مناسب را به شما معرفي كنند.

---

 پرسش:  باعرض سلام وخسته نباشيدشبكه ورزش روي دستگاه ديجيتال من يك ماهه كه بصورت كلي قطع شده وقفله درصورتي كه براي برادرم كاملا وصله البته اين قطعي اززماني شروع شدكه براي پيداكردن شبكه جديد سرچ كرده بودم لطفا بگين كه بايد چيكاركنم

  پاسخ:  حسن عزيز، طبق بررسي هاي ما عملا نبايد مشكلي براي دريافت شبكه هاي سيما از طريق گيرنده هاي ديجيتال وجود داشته باشد، تنها در برخي مناطق كه از طريق ماهواره سيگنالها را دريافت ميكنند اين مشكل وجود دارد. احتمالا ايراد از گيرنده ديجيتال شما است

---

 پرسش:  چرا جواب نميديد سومين باره سئوال ميكنيم كه فرستنده هاي ديجيتال ايستگاه بوژان ‏ نيشابور در خزاسان رضوي به فيبر نوري متصل شده اند يا نه؟متشكر ميشوم اگر دربخش سئوالات جواب بديد

  پاسخ:  احمد عزيز، همانطور كه در بخش سوالات متداول نيز عنوان شده است از آغاز سال 92 پاسخگويي به سوالاتي از اين قبيل كه مرتبط با زمان راه اندازي شبكه ديجيتال و مشكلات مربوط به فرستنده ديجيتال و آنالوگ شهرستانها در اين بخش صورت نخواهد گرفت و شما بايد اين موارد را از مراكز صداوسيما در استانهاي مربوطه پيگيري نماييد.

---

  پرسش:  سلام.فرستنده سوم در شهر ما فعال شده . جستجو كانال مي زنيم 31 شبكه تلويزيوني و 36 راديويي يافت ميشه . البته فقط شبكه فرسنتده اول روي آن قرار دارد. روي اين كانال ها چه شبكه هايي قرار مي گيرد؟

  پاسخ:  فرستنده سوم در هيچ شهرستاني فعال نشده است و اگر قرار بر راه اندازي و افتتاح شبكه جديد باشد اخبار ان از طريق رسانه هاي مكتوب و مجازي اطلاع رساني خواهد شد.

---

  پرسش:  آنتن ديجيتال x vision در خراسان رضوي شهرستان گناباد شبكه سه و ورزش شان نداده و عبارت كد گذاري شده است را نشان مي دهد.

  پاسخ:  محمد عزيز، 1. در صورتي كه از طريق گيرنده ديجيتال شبكه را دريافت ميكنيد؛ عملا نبايد مشكلي وجود داشته باشد چراكه همه موارد و مشكلات بر سر راه اين داستان بر طرف شده است اما، اگر اختلال در دريافت فركانس تنها در ساعاتي از شبانه روز است بايد بگويم كه سازمان صداوسيما حق پخش تلويزيوني مسابقات بين المللي را براي پخش زنده از شبكه ورزش خريداري مي كند كه در برخي شهرستانها به دلايل فني به هنگام دريافت اين مسابقات از ماهواره تصوير كد مي شود، البته به تدريج با انجام يكسري تغييرات فني در فرستنده هاي شهرستانها اين مشكل برطرف خواهد شد. 2 . اگر شبكه هاي سيما را از طريق ماهواره دريافت ميكنيد؛ ميتوانيد كد را در نت جستجو كرده و وارد كنيد.

---

  پرسش:  ما جز شهرستان ميانه ايم ولي نزديك زنجان دستگاه ما شبكه اشراق را پخش ميكنه ولي شبكه سهند و نه توضيح بديد لطفا

  پاسخ:  دوست عزيز، با توجه به اين نكنه كه هر گيرنده ديجيتال تنها ظرفيت پشتيباني و دريافت يك شبكه استاني را دارد و از آنجا كه شهرستان شما در موقعيت جغرافيايي ما بين دو استان قرار دارد و به علت نزديكي به فرستنده استان مجاور، شبكه استاني زنجان بر روي فرستنده شما دريافت ميشود.

---

با تشکر از دوستان صداوسیما
pririb.ir
pcpc.rozblog.com

drhi.ir

---